Voici une petite description du Call Admission Control. Lorsqu’une architecture ToIP possède plusieurs sites qui s’appelent en interne via le réseau WAN, il se peut que ce dernier soit congestionné à un moment donné. Il est alors possible d’effectuer un contrôle des appels pour les rerouter vers le réseau RTC.

Pour cela, il faut définir plusieurs choses dans le Call Manager :

• Les Location liées à chacun des sites et les bandes passantes disponibles en point à point avec chacun des autres sites. Cette information est utilisée par le RSVP pour la réservation des ressources.
• L’Alternate Automatic Routing (AAR) qui spécifie que l’appel doit être rerouté vers le RTC lors que le CAC refuse un appel
• Les External Phone Number Mask utilisés pour composer le numéro complet de la personne appelée

Prenons un exemple concret :

Une personne A du site 1 appele une personne B au 6000  (numéro complet 0149486000) sur un site 2. La bande passante présente sur le lien entre 1 et 2 est inférieure à celle requise et la réservation de ressources ne peut donc se faire. A ce moment là, le Call Manager va récupérer l’External Phone Number Mask du poste B qui aura été fixé à 014948 et le rajouté aux 4 chiffres composés par le poste appelant.

On obtient alors le numéro complet du poste 0149486000. De plus, l’AAR va récupérer le préfixe qui aura été fixé afin de sortir sur le réseau extérieur (admettons que ce soit le 9). La chaîne composée sera donc le 90149486000. Selon le plan de routage défini, l’appel sortira donc par le RTC pour être acheminé vers le poste initialement composé, en évitant ainsi la qualité médiocre qu’il aurait eut en passant par le WAN.

Concrètement, le CAC s’appuie sur le protocole RSVP pour effectuer la réservation de bande passante tout le long du chemin emprunté par les paquets. Lors de la création des Location, il faut configurer cette option RSVP pour spécifier si elle est obligatoire, optionnelle ou désactivée. Dans le cas où les appels inter-sites ne fonctionneraient pas, il faut alors s’interroger sur l’implémentation du réseau WAN, et plus particulièrement de la mise en place du RSVP sur ces interfaces.