Il existe un outil nommé Cisco Unified Reporting Tool disponible sur la version 7 du Cisco Unified Call Manager, et qui permet dans certaines phases de troubleshooting de s’assurer du bon fonctionnement de la réplication de la base de données partagée par un cluster.

Ce billet décrit donc de manière très succincte comment accéder à cet outil via l’interface web afin d’obtenir des informations très rapidemetn sur l’état de ces réplications.

1. Dans la barre de navigation du Call Manager, choisir « Cisco Unified Reporting » ou aller directement via https://IP_CUCM/cucreports
2. Depuis le Real-Time Monitoring Tool, il suffit de choisir « File -> Cisco Unified Reporting »
3. Une nouvelle page s’affiche, il est alors possible de sélectionner le menu « System Reports » qui présente alors une liste de rapports prédéfinis.
4. Pour vérifier l’état de la réplication de la base de données, sélectionner « Unified Database Status ». Si un rapport a déjà été généré au préalable, celui-ci apparait alors avec l’horodatage de sa génération et il alors possible de le consulter. Sinon, il suffit de cliquer sur l’icône avec les graphes « barres » et d’attendre que le rapport soit entièrement généré.
5. Une fois celui-ci disponible, il y a deux sources d’informations intéressantes à vérifier : Unified CM Database Access qui montre pour chaque serveur s’il parvient à lire les bases de données stockées en local et sur le serveur faisant office de publisher et Unified CM Database Status qui indique si les réplications sont fonctionnelles ou non.

En revanche, cette page d’informations n’est pas automatiquement rafraichie, ce qui nécessite de regénéré manuellement le rapport afin d’obtenir des informations à jour et indiquant bien l’état réel des indicateurs. Il semblerait qu’il existe alors une ligne de commande en CLI qui permet de vérifier l’état de la réplication :

Le résultat de cette commande est alors de ce type

Si la valeur « Replicate_State » est égale à 2, cela signifie que la réplication est opérationnelle.

Tags: Cisco, Cisco CUCM, Cisco CUCM Publisher

Cet article a été posté le Jeudi, 1 octobre 2009 à 20 h 17 min et est classé dans Cisco, Réseaux, ToIP et VoIP, Télécoms. Vous pouvez suivre les réponses à cet article via le flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.